Editorial
Geschätzte Leserinnen und Leser
Das vergangene Jahr hat uns die grosse volkswirtschaftliche Bedeutung unseres Sektors wieder einmal vor Augen geführt. So konnten wir auch 2021 Seite an Seite mit unseren Partnern einiges für den Schweizer Tourismus bewirken.
Hervorzuheben ist hier insbesondere die rasche Einführung eines Covid-Zertifikates für Drittstaatenangehörige im September 2021, welche ohne intensive Bemühungen des Tourismussektors in dieser Form nicht möglich gewesen wäre. Diese Dynamik gilt es mitzunehmen, um den Schweizer Tourismus für zukünftige Herausforderungen fit zu machen.
Zukunftsgerichtet ist auch das Kompetenzzentrum Nachhaltigkeit (KONA), mit dem wir unseren Beitrag zu einem nachhaltigen Tourismusland Schweiz leisten. Im Rahmen des «Destination Lab» führen wir zudem Destinationen zusammen, um über die nächsten Jahre hinweg gemeinsam nach innovativen Lösungen im Bereich der Gästebetreuung und der Produktentwicklung zu suchen.
Für das vergangene Jahr möchten wir uns bei unseren Partnern und Mitgliedern für das ausgesprochene Vertrauen bedanken. Wir freuen uns auf die weitere spannende Reise.
Mit besten Grüssen
Philipp Niederberger
Direktor STV
Qualitätsförderung
Qualitäts-Programm
Das im Jahr 1998 eingeführte Qualitäts-Programm des Schweizer Tourismus läuft per Ende 2022 aus. Der STV durfte in über 20 Jahren mehr als 9 500 Betriebe in der Schweiz intensiv rund um das Thema Qualität begleiten und ihnen beratend zur Seite stehen.
In diesem Zusammenhang bedankt sich der STV bei allen angeschlossenen touristischen Dienstleistern herzlich für ihr Engagement im Rahmen der Qualitätsförderung und -sicherung im Sinn und Geist des Schweizer Tourismus.
Q-HUB
Mit dem Ende des Q-Programms eröffnen sich neue Chancen und Kanäle, um die Qualität auch weiterhin zu fördern. Auf der eigenen Homepage wird der STV im Jahr 2022 ein neues Online-Angebot aufschalten. Sinn und Zweck ist die weitere Zugänglichkeit zu Dokumenten, weiterführenden Links und Instrumenten (u.a. Gäste- und Kundenbefragungen sowie Mitarbeitendenbefragungen) rund um das Thema Qualität. Dieses Angebot soll möglichst vielen Tourismusbetrieben zugutekommen und ihnen einen echten Mehrwert bieten. Der STV versteht sich dementsprechend auch weiterhin als wichtiger Ansprechpartner in Qualitätsfragen.
Ferienwohnungs- und Gästezimmer-Klassifikation
Per 31. Dezember 2021 waren rund 13 000 Ferienwohnungen, Gästezimmer und BnB mit der offiziellen Schweizer Klassifikation ausgezeichnet. Ausserdem waren per Ende Jahr 95 Klassifikationsstellen beim Schweizer Tourismus-Verband registriert.
Nachfolgend finden sich die Anzahl Objekte pro Spezialisierungskategorie:
Family Destination
Im Frühling 2021 haben sich die bisher ausgezeichneten Familien-Destinationen wieder für die Rezertifizierung des Labels «Family Destination» für die Jahre 2022 bis 2024 beworben.
Nach der Prüfung der Bewerbungsunterlagen durch den STV und den im Sommer 2021 durchgeführten Audits durch einen externen Auditor, beschloss die Qualitätssicherungskommission, 24 Ferienorten das Label zu vergeben. Den Destinationen und ihren zahlreichen Family-Partnerbetrieben aus den Bereichen Hotellerie, Parahotellerie, Gastronomie, Outdoor- und immer mehr Indoor-Aktivitäten, Skischulen sowie Bergbahnen, wurden die Urkunden im November 2021 anlässlich des Label-Events im Hotel Kreuz Bern übergeben.
Wellness Destination
Das Label «Wellness Destination» zeichnet Ferienorte aus, welche sowohl die Marketingstrategie als auch die Angebotsgestaltung der lokalen Dienstleister konsequent auf Gäste ausrichtet, die gesund bleiben oder werden möchten.
Die schweizweit zehn zertifizierten Destinationen müssen sich alle drei Jahre anhand einer Selbstdeklaration für die Rezertifizierung bewerben. Die Destinationen erarbeiten zusammen mit ihren Partnerbetrieben jährlich neue Angebote in den Wellnessbereichen Erholung, Bewegung, Ernährung und Behandlung. In den ausgezeichneten Destinationen wird für Gäste und Einheimische mindestens ein Wellness Event zu einem spezifischen Thema organisiert und durchgeführt. Die ausgezeichneten Wellness Destinationen bieten Gästen sowie Einheimischen ganzjährig eine hohe Anzahl an Angeboten, die Körper und Geist in Einklang bringen – sei es etwa durch Bewegung auf dem E-Bike, eine Massage zu Naturgeräuschen oder durch Floating im Solebad.
Finanzen
Dank einem umsichtigen Ressourcenmanagement konnte ein positiver Jahresabschluss erreicht werden.
Der Ertragsüberschuss per 31.12.2021 in der Höhe von CHF 7823 wird dem Vereinskapital gutgeschrieben.
Impressum
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3012 Bern
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